請問運費如何計算?
超商取貨
單筆訂單消費未滿 $500 需負擔運費 $60
單筆訂單消費額滿 $500 即可享免運優惠!
貨運宅配(新竹物流) 適用付款方式 (ATM虛擬帳戶轉帳、貨到付款)
單筆訂單消費未滿 $500 需負擔運費 $60
單筆訂單消費額滿 $500 即可享免運優惠!
離島配送(郵局配送) 適用付款方式 (ATM虛擬帳戶轉帳)
單筆訂單消費未滿 $1,000 需負擔運費 $60
單筆訂單消費額滿 $1,000 即可享免運優惠!
***運費會依照活動方案而改變***
何時能至超商取貨?
待收到「貨到門市通知函」或簡訊後,請至您所指定之門市取貨並告知店員訂單收件人姓名或物流單號,並支付商品金額即可,若您不克前往領取,建議您可請家人或朋友代領亦可。
※小提醒:若訂單收件人填寫英文名,須告知店員收件人英文名領取包裹。
訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢?
洗髮精、護髮素商品為現貨商品從訂購完成到送達約需 2~4 個工作天,外島及偏遠地區約需 7~14 個工作天。
預購類商品或商品缺貨,則須再加上7~14個工作天。
如遇例假日公休或不可預期之天災,將順延出貨日。
※下單完成後,請留意E-mail通知。
退換貨的運費如何計算?
若於猶豫期7日內需加退換商品,請自行負擔寄送運費。為避免爭議發生,請確實驗收後,再進行退換貨。
如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單?
訂購完成後,如需取消或更改訂單數量及商品,若該筆訂單商品尚未出貨,請於上班時間(週一至週五 9:00至17:00)與客服聯繫。
可透過Facebook 粉專或Line@聯繫。
其他國家可以寄送嗎?
SIRO 目前尚不提供其他國家之商品寄送,台灣外島將以郵局配送,不便之處,敬請見諒。
沒有在領取的期限內取貨該怎麼辦?
若您逾期未至門市取貨時,商品將會退回本公司,訂單亦將自動取消,如您仍需要該商品,請再次重新上網訂購。
※提醒您,若您多次無故未於通知期限內至該指定門巿取貨,本公司有權暫停您的帳號,並拒絕您使用本服務,請您留意。
可選擇的運送方式有哪些?
台灣本島提供兩種寄送方式:超商取貨、貨運宅配。
外島地區統一以郵局配送。